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【観光・レジャー】訪日外国人のSNS投稿ランキングを発表します!!

「訪日外国人ってどんなことをSNSに投稿しているのかな」

と感じている方。

株式会社RJCリサーチが、株式会社ナイトレイの提供するSNS解析ツール「inbound insight(インバウンドインサイト)」をもとに、訪日外国人のSNSにおける投稿内容を調査しています。

そして訪日外国人がTwitterやInstagramなどSNSに投稿した約8万件から、2018年に人気の高かった観光スポットが明らかになりました。

ランキング上位の観光スポットを知ることで、自社のインバウンド対策において参考になる可能性もあります。

いきなりインバウンド対策を真似するは難しい」と感じるかもしれませんが、概要をつかむだけならハードルは高くありません。

では観光・レジャー部門のランキングを見ていきましょう!

訪日外国人のSNS投稿ランキング【観光・レジャー部門】

では観光・レジャー部門をご紹介します。

観光やレジャーにおいては、以下の場所に関する投稿がよく見られました。

①USJ(ユニバーサル・スタジオ・ジャパン)

②東京ディズニーランド

③伏見稲荷大社

④東京ディズニーシー

⑤大阪城

⑥東京タワー

⑦明治神宮

⑧東京スカイツリー

⑨奈良公園

⑩竹林の小怪

投稿数が多かった訪日外国人の国籍

 

第1位のUSJは、以下の訪日外国人からよく投稿されていました。

・タイ

・フィリピン

・シンガポール

・マレーシア

・インドネシア

東南アジアからの訪日外国人だけで、全体の約7割を占めていました。またその他にも中国や韓国、台湾など東アジアの観光客からも人気を集めています。

一方で伏見稲荷大社について投稿していたのは、東南アジアや東アジアだけではありません。アメリカなど欧米圏からも投稿されており、さまざまな国のインバウンド客から人気をです。

USJがSNS投稿ランキングの上位にランクインした理由

 

USJが第1位にランクインした理由は、以下の通りです。

・「ハリーポッター」や「ミニオン」など、人気作品やキャラクターのエリアを開設したから

・東南アジアから関西国際空港までLCCが多く就航しているから

その結果、2017年における訪日外国人の年間入場者は200万人を突破しています。

訪日外国人がよく投稿するSNSとインバウンド対策

ここからは、

・訪日外国人がよく使うSNS

・SNSのインバウンド対策

を解説します。

訪日外国人がよく投稿しているSNS

 

訪日外国人は、以下のSNSをよく利用しています。

・Facebook

・Twitter

・Instagram

国によって利用率に差はありますが、基本的にこの3つがよく使われています。

SNS投稿に関するインバウンド対策

 

SNSでのインバウンド対策として、

・ハッシュタグの用意

・外国語での投稿

・解析ツールの活用

の3つを紹介します。

 

対策1.ハッシュタグの用意

 

SNSでは、ハッシュタグを付けて投稿することができます。

ハッシュタグとは、キーワードの頭に付ける「#」のこと。ハッシュタグをクリックすることで、同じキーワードに関する投稿が閲覧できるようになります。

訪日外国人もハッシュタグを通して日本について調べる人が少なくありません。

特にInstagramはほとんどの人がハッシュタグを使っており、情報収集のために活用する人も多いです。

よく検索されているキーワードにハッシュタグを付けて、投稿が目に入るようにしましょう。

 

対策2.外国語での投稿

 

旅行前に情報を集めている訪日外国人は、外国語での現地情報を求めていることが少なくありません。

そのためSNSでは英語や他の外国語で、

・現地で体験できること

・アクセス方法

などを発信しましょう。

また可能であれば、ネイティブのスタッフに翻訳してもらうことをおすすめします。なぜならネイティブの使用する表現の方が、訪日外国人に伝わりやすくなるからです。

バイリンガル人材を採用するなどして、わかりやすい表現で発信しましょう。

 

対策3.解析ツールの活用

 

SNSには、投稿に対する反応を確認できる解析ツールがいくつかあります。

どれだけいいねやコメントが付いたのかは、投稿から誰でも確認できます。しかしその投稿からどれだけフォロワーが増えたのか、何人の目に投稿が目に入ったのかなどは、公式アプリや投稿画面からなかなか明らかになりません。

例えばInstagramでは、アカウントをビジネスプロフィールに切り替えることで「Instagramインサイト」という解析ツールを利用できます。

ツールを使うことで、以下の情報が確認できるようになります。

・フォロワー数の推移

・フォロワーの男女比

・反応が良かった投稿

これらの情報が、アカウント運用の参考になることも少なくありません。

反応の良かった投稿を参考に、アカウントの発信内容をしぼってみてください。

訪日外国人のSNS投稿ランキング上位を参考に、新たなインバウンド対策を考える

 

今回は訪日外国人のSNS投稿ランキングについて解説しました。

 

このように訪日外国人はSNSに旅行の様子を投稿するだけでなく、旅行前の情報収集にもSNSを活用しています。外国人に投稿を見つけてもらいやすくなるように工夫して、集客につなげてみてください。

 

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